Klacht: Hoofdkussens

baza op 27 oktober 2020 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb 2 hoofdkussens bij jsky aangeschaft in rotterdam
Deze zijn zo slecht als je er met je hoofd op ligt zakken ze door ik heb contact gehad met klantenservice die konden niks voor mij betekenen slechte service en het waren geen goedkope hoofdkussens ik heb sinds dien veel pijn aan me nek en schouder door de kussen

Gewenste Oplossing:

Ruiling van kussens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 28 oktober 2020 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Salima,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat spijtig dat u klachten ervaart met uw hoofdkussens en dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Wij zien enkel een bericht uit 2019. Kunt u wellicht aangeven wanneer u de hoofdkussens heeft aangeschaft en bij welk filiaal in Rotterdam? Met deze informatie helpen wij u graag verder.

Wij zien graag uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Bojin

Alle klachten die gemeld zijn door baza