Klacht: Niet werkende beldrukker type DCP311

Henk Schuring op 02 juni 2022 over Honeywell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Honeywell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een consument heeft enkele maanden geleden een nieuwe beldrukker van Honeywell aangeschaft, maar ondervindt regelmatig problemen met de werking, vooral bij kou of vochtig weer. De klant heeft meerdere batterijen geprobeerd, maar het apparaat blijft niet functioneren. Hij verzoekt Honeywell om vergoeding van de gemaakte kosten en een vervangend product dat beter presteert.

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden een nieuwe beldrukker gekocht omdat van het oude exemplaar het muurplaat is gebroken. Ik heb inmiddels een doosje batterijen op omdat de drukker regelmatig niet functioneert. Gezien het aantal klachten van anderen wordt hier een product verkocht die blijkbaar slecht van kwaliteit is. Ik verzoek Honeywell mij alle gemaakte kosten te vergoeden en een product toe te sturen die niet bij kou of vochtig weer het laat afweten.

Gewenste Oplossing:

Een financiële vergoeding voor alle kosten van zowel de batterijen als het muurplaatje.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Honeywell

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Honeywell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Schuring
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM