Klacht: draadloze deurbel DC311xx

Hr van Eck op 01 december 2018 over Honeywell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Honeywell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 december 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de Honeywell draadloze deurbel DC311xx, die hij heeft aangeschaft na negatieve ervaringen met een merkloze deurbel. Hij noemt verschillende minpunten, waaronder onduidelijke gebruiksinformatie, kleine lettertypes, overmatig verpakkingsmateriaal, en het ontbreken van programmeerbare instellingen en volumeregeling. De consument is zeer ontevreden en raadt anderen af om dit product aan te schaffen.

Mijn Klacht:

na een vorige merkloze deurbel die erg veel batterijen gebruikte, besloot ik nu over te gaan tot de aankoop van een bekend merk t.w. de honeywell dc313xx. á 63 euro.
De minpunten zijn :
1. absoluut onduidelijke gebruiksinformatie
2. veel te kleine letters
3. veel onnodig verpakkingsmateriaal
4. de bel is niet programmeerbaar
5. de bel kan niet hard of zacht worden ingesteld
U begrijpt dat de firma honeywell geen prettige indruk op mij maakt en ik zal ook iedereen afraden dit produkt te kopen.
Een WAARDELOOS PRODUKT.

Gewenste Oplossing:

Wanneer punt 1 tm punt 5 verbeterd zijn , een andere, wel funktionerende deurbel of aankoopbedrag retour.
Het is geen probleem wanneer een technisch medewerker langskomt voor het doen laten funktioneren van de deurbel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM