Mijn Klacht:
Ik heb op 2 juni jl. 2 artikelen besteld. Deze moesten op 10 juli afgeleverd worden, volgens uw opgaaf.
Heden, 12 juni, nog niets ontvangen of een bericht gekregen
Gewenste Oplossing:
Bij spoedige aflevering van bestelling.
Klacht: Niet afleveren bestelde artikelen
pwo op 12 juni 2014 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
De zending is gisteren verstuurd aan onze klant. De levering volgt nog deze week via de pakketservice van Post NL.
Bedrijf
Homeshopper
Homeshopper
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Opgelost
Datum
12 juni 2014
Een klant van Homeshopper heeft op 2 juni twee artikelen besteld die op 10 juli geleverd zouden worden. Op 12 juni had de klant echter nog geen artikelen ontvangen en ook geen communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homeshopper een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Homeshopper
Heeft op 13 juni 2014 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
De zending is gisteren verstuurd aan onze klant.
De levering volgt nog deze week via de pakketservice van Post NL.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
