banaan132 op 05 juli 2012 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Homeshopper
Een klant heeft op 1 juni een artikel besteld en betaald bij Homeshopper, maar na vier weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks een e-mail over de tijdelijke onbeschikbaarheid van het product, blijft de klant zonder reactie en ervaart problemen met het telefonisch contact opnemen met het bedrijf.
heb op 1 juni het artikel earclear besteld en betaald ,kreeg na twee dagen een email tijdelijk niet leverbaar , maar na vier weken nog steeds niet geleverd .
email terug gestuurd maar geen reactie meer.
proberen te bellen kan tot vijf uur behalve op vrijdag tot 4 uur, dus bel ik op donderdag om 16.30 krijg je een bandje dat je te laat ben behalve voor nieuwe bestelling.
Wordt ik opgelicht!!!!
levering zo snel mogelijk anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
