Klacht: defect

PJ Hagenaars op 12 september 2012 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2012

Een klant heeft op 20 augustus 2012 ceramische pannen besteld bij Homeshopper, die snel geleverd werden. Na enkele keren gebruik is de grootste pan echter defect geraakt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-08-2012 pannen ceramische pannen besteld.
Deze zijn zeer snel geleverd maar nu na een paar keer te hebben gebruikt is de grootste pan al defect.
rara

Gewenste Oplossing:

Vervanging?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten