Klacht: Betaalherinnering terwijl prepaid Ideaal is betaald

borger4 op 17 maart 2013 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg enig dagen geleden een betaalherinnering Van Promail Homeshopper dat ik nog niet had betaald voor een band die ik daar had betaald. Heb gelukkig de mail waarin staat dat ik prepaid heb betaald bewaard maar nu staan op de betaalherinnering andere banknummers wat moet ik doen?
Ben 72 jaar en ben radeloos kan die 21,90 euro niet missen.

Egbert Borger

Gewenste Oplossing:

Dat ik eenbrief krijg dat het is betaald.Dit is wat ik via demail van hen heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homeshopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homeshopper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten