Klacht: Verkeerd bezorgd

Marathon 96 op 07 september 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Homerr
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 september 2022

Een klant heeft een pakket ontvangen in Vleuten, terwijl hij in Amsterdam woont en het pakket daar niet kan ophalen. Ondanks herhaaldelijk contact met Homerr om het pakket terug te laten sturen, ontvangt de klant geen medewerking.

Mijn Klacht:

Pakket in Vleuten afgeleverd ik woon Amsterdam kan pakket niet ophalen ! Gemaild met degene van Homerr punt gevraagd of zij wil terug sturen wil niet meewerken! Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als het pakket op een Homerr punt in Amsterdam kan komen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marathon 96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM