Mijn Klacht:
Ik heb hier een beker besteld.
Nu een maand later nog niets ontvangen.
Op mijn mail wordt ook niet gereageerd
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bestelling geleverd wordt.
annemarie77 op 03 maart 2020 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een beker besteld bij Homemadedecoratie.nl, maar na een maand is de levering nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb hier een beker besteld.
Nu een maand later nog niets ontvangen.
Op mijn mail wordt ook niet gereageerd
Wanneer mijn bestelling geleverd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM