Terug

Klacht: Terug betaling

MoniquedeH op 31 juli 2023 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Homemadedecoratie.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Homemadedecoratie.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 31 juli 2023

Een klant heeft op 22 mei een bestelling geplaatst voor twee hoodies bij Homemadedecoratie.nl, maar heeft deze na lange wachttijden en meerdere e-mails niet ontvangen. Na het annuleren van de bestelling door een medewerker, is de klant teleurgesteld dat de terugbetaling, die binnen 14 dagen zou plaatsvinden, nog steeds niet heeft plaatsgevonden. De klant eist nu dringend de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Zoals vele heb ik op 22 mei een bestelling gedaan voor 2 hoodies. Naar lang wachten en een paar mails veder nog niks ontvangen. Ik heb toen tez te dat als ik de bestelling niet binnen 3 dagen heb ik de bestelling ga annuleren, toen heeft Christa zelf de bestelling geannuleerd.. hoe onbeschoft want ik gaf haar nog wel een kans. Nu zou de terugbetaling binnen 14 dagen gebeuren maar tot op heden toe geen cent terug gezien!!!
Ik wil echt me geld terug en wel deze week want ben helemaal klaar met Christa!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het betaalde bedrag op mijn bankrekening terug zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homemadedecoratie.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Homemadedecoratie.nl

Alle klachten over Homemadedecoratie.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Homemadedecoratie.nl
Zo werkt het