Klacht: niet reageren op bestelling

pluisje2019 op 22 januari 2020 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homemadedecoratie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 dec heb ik om 15h01 een blauw babydekentje besteld met de naam Nolan . ik heb tot nu toe nog niets van ordernummer , bevestiging , niets ontvangen . wel is het bedrag van de rekening gegaan . telefonisch zijn ze niet bereikbaar en maandag 21 januari een mail gestuurd naar homemade en daar zelfs geen reactie op . Graag wil ik weten wat er gaande is ?

Gewenste Oplossing:

dat we het dekentje ontvangen want nu hebben we iets betaald dat we na 4 weken nog steeds niets van gekregen hebben zelfs geen blijk van respect want reageren zelfs niet op onze mail .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homemadedecoratie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homemadedecoratie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pluisje2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM