Mijn Klacht:

Hoodie besteld.. na ruim 5 weken uiteindelijk geleverd…met scheve letter en ontbreken van letter…slordig. Na het nodige mailverkeer mag ik deze op eigen kosten terugsturen. Voorstel dat zij dit betalen wordt genegeerd. Ik mag dit betalen en dan zouden zij dit terug boeken. Geen vertrouwen in zeker nadat zij mijn kritische reactie op Facebook hebben verwijderd en mij ook gelijk maar geblokt hebben terwijl ik om een oplossing heb gevraagd waar zij het risico voor.dragen en niet ik als klant.

Al met al slechte klantbehandeling….slecht product en te lang moeten wachten op een slecht…fout product.

Gewenste Oplossing:

Ik zou op zijn minst een tegemoetkoming in de verzendkosten netjes vinden....als je fouten maakt moet je dat niet bij de klant neerleggen