2 uur geleden - helaas staat er geen 0 mooi verhaal , natuurlijk wil HomeCrafted niet toe geven dat hij fout zit , maar als u mijn mailtjes en foto's leest en bekijkt . kan je zien dat HomeCrafted zijn eigen regeltjes maakt en lak heeft wat onze wet bepaalt. ik hoop dat jullie wat meer mogelijkheden zien HomeCrafted aan te pakken.

2 uur geleden - Hallo, Bedankt voor je bericht. Volgens onze Algemene Voorwaarden, die openbaar beschikbaar zijn en door alle klanten bij aankoop worden aanvaard, moeten retourzendingen op eigen kosten van de klant worden teruggestuurd naar ons magazijn in China. Door je bestelling af te ronden, heb je ingestemd met deze voorwaarden. Dit beleid is volledig in overeenstemming met de geldende consumentenwetgeving, mits het duidelijk wordt vermeld vóór de aankoop — wat het geval is op onze website en tijdens het afrekenen. HomeCrafted Kaylee Sips, Medewerker klantenservice E: [email protected] W: www.homecrafted.nl DEZE REGEL VERVALT ALS HOMECRAFTED VERKEERDE SPULLEN LEVERD. EN IS HIJ WETTELIJK VERPLICHT DE VERKEERD GELEVERDE DASCAM RETOUR TE NEMEN EN MIJ MIJN GELD TERUG TE GEVEN. Geachte heer/mevrouw, Op 9 april 2026 heb ik bij u een Draadloze Dashcam / DriveCam besteld en direct betaald. Ordernummer 25118. Pas op 10 augustus 2026 is er een pakket afgeleverd. Dit is niet het product dat ik besteld heb : Besteld: Draadloze Dashcam zoals geadverteerd op uw site Ontvangen: een andere dashcam met sigarettenaansteker-aansluiting, niet draadloos, niet conform beschrijving. Dit is een non-conforme levering op grond van artikel 7:17 BW. Daarnaast hebt u niet geleverd binnen de wettelijke termijn van 30 dagen, en op uw site claimt u verzending binnen 2 werkdagen en team in Breda, terwijl het pakket uit China komt. Dit is misleidend.Ik verzoek u hierbij:De koopovereenkomst te ontbinden Het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te storten op de rekening waarmee ik betaald heb. Een gratis retourlabel voor een adres binnen de EU te verstrekken. Ik ben niet verplicht op eigen kosten naar China te retourneren bij een misleidende handelspraktijk. Indien ik binnen 14 dagen geen terugbetaling heb ontvangen, meld ik dit bij ACM ConsuWijzer, Radar AVROTROS en start ik een terugboeking via mijn bank / betaaldienst / creditcard). Ik hoor graag binnen 5 werkdagen van u.Met vriendelijke groet, p.j.vonk Parallelweg 53 2211 TE Noordwijkerhout Order 25118 van 9 april

2 uur geleden - helaas staat er geen 0 Hallo, Bedankt voor je bericht. Volgens onze Algemene Voorwaarden, die openbaar beschikbaar zijn en door alle klanten bij aankoop worden aanvaard, moeten retourzendingen op eigen kosten van de klant worden teruggestuurd naar ons magazijn in China. Door je bestelling af te ronden, heb je ingestemd met deze voorwaarden. Dit beleid is volledig in overeenstemming met de geldende consumentenwetgeving, mits het duidelijk wordt vermeld vóór de aankoop — wat het geval is op onze website en tijdens het afrekenen. HomeCrafted Kaylee Sips, medewerker klantenservice E: [email protected] W: www.homecrafted.nl Helaas voor HomeCrafted vervalt deze regel als hij verkeerde spullen leverd Wat als het niet bevalt? Je hebt 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Stuur het terug voor een volledige terugbetaling. Geen kleine lettertjes . We geloven in dit product en nemen dat risico graag. Op do., okt. 15, 2026 om 15:23, [email protected] schreef: Geachte heer/mevrouw, Op 9 april 2026 heb ik bij u een Draadloze Dashcam / DriveCam besteld en direct betaald. Ordernummer 25118. Pas op 10 augustus 2026 is er een pakket afgeleverd. Dit is niet het product dat ik besteld heb : Besteld: Draadloze Dashcam zoals geadverteerd op uw site Ontvangen: een andere dashcam met sigarettenaansteker-aansluiting, niet draadloos, niet conform beschrijving. Dit is een non-conforme levering op grond van artikel 7:17 BW. Daarnaast hebt u niet geleverd binnen de wettelijke termijn van 30 dagen, en op uw site claimt u verzending binnen 2 werkdagen en team in Breda, terwijl het pakket uit China komt. Dit is misleidend.Ik verzoek u hierbij:De koopovereenkomst te ontbinden Het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te storten op de rekening waarmee ik betaald heb. Een gratis retourlabel voor een adres binnen de EU te verstrekken. Ik ben niet verplicht op eigen kosten naar China te retourneren bij een misleidende handelspraktijk. Indien ik binnen 14 dagen geen terugbetaling heb ontvangen, meld ik dit bij ACM ConsuWijzer, Radar AVROTROS en start ik een terugboeking via mijn bank / betaaldienst (iDEAL / creditcard). Ik hoor graag binnen 5 werkdagen van u.Met vriendelijke groet, p.j.vonk Parallelweg 53 2211 TE Noordwijkerhout Order 25118 van 9 april