Klacht over Homebell: Opgeleverd werk niet van…

Mijn Klacht:

Eerst werd mijn klus al drie uitgesteld terwijl ik vrij had genomen van mijn werk. De schilder die kwam was niet ok, hij stelde me veel persoonlijke vragen en liep om half 8 in de ochtend gewoon mijn huis binnen zonder aan te bellen. Na klaar te zijn met het werk was ik zeer ontevreden en is na drie keer erachteraan bellen herstelwerk uitgevoerd, althans, zo noemt men dat. Mijn voordeur zie verschrikkelijk en die moet opnieuw, daarnaast is een vakje niet geschilderd en zitten er druipers. Ook zit er verf op stukken waar het niet hoort te zittenNadat ik hier over gebeld heb en foto’s te hebben opgestuurd, heb ik een korting van maar liefst 5% gekregen. Ik vind dit belachelijk, dat is het prutswerk niet waard.

Gewenste Oplossing:

Een hogere korting of mijn hele huis moet opnieuw geschilderd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homebell over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homebell in behandeling genomen

Bericht van Homebell

7 jaren geleden -

Bericht van Homebell

7 jaren geleden - Beste mevrouw Boersma, Bedankt voor uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat het project naar uw idee nog niet is afgerond. Bij Homebell hebben wij transparantie en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Daarom hebben wij ook het idee dat wij naar behoren hebben gehandelt. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat u een andere indruk van ons heeft gekregen. Wij voeren tientallen klussen per week uit. Helaas kan het wel eens voorkomen dat er ergens iets niet loopt zoals het zou moeten. Wij vinden dat wij met passende oplossingen zijn gekomen en dat het project daarmee kan worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Uw Homebell Klantenservice

Klacht: Opgeleverd werk niet van goede kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Homebell

Vergelijkbare klachten in Aannemers