Klacht: hollywood pants

op 29 november 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

goedemorgen ik ben mevr Nazir

zware klacht .teleurstellend verdrietig in de maling genomen zo voel ik mij, klacht ik heb de Hollywood pants bestel mij werd gezegd ik ontvang 3 stuks wat z ook op TV laten zien. het is mooi ingepakt met 2 pants erin het past voor geen meter. ik kom er niet in. dus wat ze laten zien op TV klopt niet. mijn broek maat is 42. dit is L XL. HOE KAN DAT DAN ?

graag wil ik antwoord .MOB 0611003304

Gewenste Oplossing:

NIET TEVRDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 29 november 2016 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Nazir,

Onlangs heeft u telefonisch gesproken met een collega van de klantenservice. In het gesprek is uw klacht besproken. Wij betreuren het dat de Hollywood Pants niet past.

U heeft aangegeven dat het artikel is geretourneerd, wanneer deze wordt verwerkt dan dragen wij zorg voor de verdere financiële afhandeling.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

Alle klachten die gemeld zijn door RACHIEDA