Klacht: Niet leveren van het product.

Paul van Beest op 03 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hollandie
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hollandia voor een tube om krassen op een auto te verwijderen, maar het product is nooit geleverd. Ondanks een betaalverzoek van Klarna, lukt het de klant niet om contact op te nemen met Hollandia voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb de volgende bestelling geplaatst bij Hollandia: Een tube om krassen te verwijderen op een auto. Bestelnummer is py_3KjK3BQSRgWru4Rf0xuDpzJn. Deze bestelling is nooit afgeleverd.
Heb dit via Klarna gedaan waar ik nu een betaalverzoek voor krijg.
Zou graag in contact willen komen met Hollandia maar dat is nogal lastig.
Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen bij Klarna want ik ga niet weer bij Hollandia bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul van Beest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten