jvrhee op 08 mei 2022 over Hollandie in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 7 april 2022 drie blouses besteld bij Hollandie, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een betalingsverzoek van Klarna, weigert de klant te betalen totdat de bestelling is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Hollandie via e-mail zijn mislukt, aangezien de e-mails niet worden afgeleverd.
op 7-04-2022 heb ik 3 blouses besteld tot op heden niks ontvangen, kreeg wel een betaling verzoek van klarna, maar ik betaal pas als ik de bestelling heb ontvangen. de betaling op pauze gezet
als ik een mail stuur naar Hollandie krijg ik de melding: mail delivery
wat te doen? ben blij dat ik niet vooraf heb betaald
ofwel dat de bestelling alsnog geleverd wordt, of de betaling van klarna gewist word
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
