Mijn Klacht:
Ik kan nergens mijn wincode invullen, dus mis ik niet alleen de prijs maar ook de 15.000 punten op mijn favoriteskaart.
Gewenste Oplossing:
Dat ik binnen 2 dagen kan inloggen om toch kans te maken op de prijs.
Klacht: win 4 nachten new york
Evy Zwaneveld op 18 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Gast heeft een directe link naar de juiste pagina ontvangen om de wincode in te voeren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 18 juli 2012 om 21:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast heeft een directe link naar de juiste pagina ontvangen om de wincode in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
