Klacht: Voucher

Jan Piet cees op 15 november 2023 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2023

Een klant van Holland Casino heeft een klacht ingediend over een voucher die geldig is van 8 tot 15 november 2023, maar pas op 14 november per post is ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de timing van de verzending, waardoor de voucher nauwelijks bruikbaar is.

Mijn Klacht:

Leuk om een voucher te sturen die geldig is van 8-11 T/m 15-11-2023 en komt dan per post op de 14-11 binnen!
Leuk hoor!

Gewenste Oplossing:

Voortaan eerder sturen zodat je er gebruik van kunt maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Piet cees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM