Klacht: te weinig vloer personeel

thomas 1946 op 30 mei 2014 over Holland Casino in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Gast heeft vandaag e-mail ontvangen van Holland Casino Leeuwarden.

Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een bezoek gebracht op 28-05-2014 aan de casino te leeuwarden.
Wij moesten lang wachten op uit betalingen.De langste piriode was 18 minuten.I
k had het idee dat er te weinig personeel was,voor het bijvullen van de machines ,storingen en uitbetalingen.Wij hadden het geluk dat we meerdere keren wat wonnen.Dit ben ik niet gewend in de casino s.Medewerker was druk bezig. geen verwijt naar het personeel.

Gewenste Oplossing:

bij drukkere pirioden meer personeel tot b.v. tot 24.00 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 06 juni 2014 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast heeft vandaag e-mail ontvangen van Holland Casino Leeuwarden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM