Klacht: pruts casino eerste klas

couw op 27 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een speler heeft zichzelf voor 20 jaar uitgesloten van Holland Casino en beschrijft de online speelervaring als zeer teleurstellend. Volgens de klager zijn de slots oneerlijk, met weinig kans op winst, en is de algehele speelervaring slecht. De speler uit zijn frustratie over het verlies van geld en de lage uitbetalingen na meerdere inzetten.

Mijn Klacht:

het beste wat ik ooit gedaan heb is mezelf uitsluiten van jullie casino voor 20 jaar. zelden zon slecht casino online gezien als die van jullie… slots zijn nep bij iedere bonus die je wint hou je minder geld over. je kan haast niks winnen en de speel ervaring is bagger. ik speel slots bjij jullie die ik al jaren speel!! hoe kan het dat ik na 6 keer 50 euro inzetten nog steeds niet meer dan een paar kwartjes win op jullie site? en al de poet gewoon binnen no time op is. dit heb ik in jaren nog niet meegemaakt zon gierige kaas van een rattenclub dat jullie zijn

Gewenste Oplossing:

dat ze het maar bekijken voor 20 jaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM