Mijn Klacht:
Ik was zaterdag in Breda aan het pokeren en zag een pokerhand tussen 2 spelers.
Speler 1 is een speler die winstgevend speelt en niet populair is in het casino.
Op de river was er een showdown en de volgende handen gingen open:
Speler 1: A-5-5-8
Speler 2: 7-8-J-A
Board: 3-6-7-4-5
Dit is een split pot aangezien ze beiden de volgende hand hebben: 4-5-6-7-8
Speler 2 claimde echter de pot, hij beweerde dat hij een hogere hand had.
De dealer ging hierin mee en gaf de pot aan speler 2.
Speler 1 heeft herhaaldelijk aangedrongen om de pot te splitten. Dealer beweerde echter dat speler 2 gewonnen had omdat hij beide kaarten gebruikte en dealer 1 slechts 1 kaart gebruikte.
Na lang aandringen, hier was een lichte stemverheffing voor nodig door speler 1, splitte de dealer alsnog de pot.
De dealer was een persoon met een jarenlange ervaring in casino’s en zou dus uitstekend in staat moeten zijn om het board te lezen.
Gewenste Oplossing:
Fouten maken is menselijk maar herhaaldelijk moeten uitleggen hoe het board gelezen moet worden in het spel is niet acceptabel. De oplossing bestaat uit het juist en eerlijk afhandelen van een pokerhand door deskundig en vriendelijk personeel.
