Mijn Klacht:
ik kan niet op de site geraken om mijn persoolijke wincode te activeren
Gewenste Oplossing:
als ik toch de favorites punten zou kunnen krijgen was ik al tevreden daarmee
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen.
Een klant van Holland Casino ondervond problemen bij het toegang krijgen tot de website om zijn persoonlijke wincode te activeren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 26 juli 2012 om 22:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
