J.Jellema op 27 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen zodat de punten verzilverd kunnen worden.
Een klant van Holland Casino ervaart problemen met het verkrijgen van gratis punten die als cadeau zijn aangeboden. Volgens de klant is het onduidelijk waar de benodigde code ingevuld kan worden, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat dit eenvoudig zou moeten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Nergens de mogelijkheid de Gratis punten op je kaart te krijgen die je als Cadeau krijgt , volgens Holland Casino
zou dit heel simpel zijn ,ze zijn alleen vergeten dat je die code ook ergens in moet kunnen vullen !!!!!!!!!
De punten te kunnen verzilveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2012 om 15:34 geantwoord
Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen zodat de punten verzilverd kunnen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Holland Casino beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
