Klacht: Geen toegang

JojoDeGeldGooier op 17 maart 2023 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een bezoeker van Holland Casino werd de toegang geweigerd door de portiers, ondanks fatsoenlijke kleding en gedrag. De portiers gaven aan dat de bezoekers mogelijk gedronken hadden, wat niet het geval was. De bezoekers boden aan om te blazen, maar dit werd door de portiers afgewezen, wat als onprofessioneel werd ervaren.

Mijn Klacht:

Fatsoenlijk gekleed, en normaal gedragen, lieten de portiers ons niet binnen op basis van de gedachte dat wij zogenaamd zouden hebben gedronken. Dit was niet waar. De portiers hebben zich onprofessioneel gedragen en ons niet toegelaten op basis van niks. We wilden zelfs blazen maar dat vonden ze niet goed.

Gewenste Oplossing:

Ons naar binnen laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JojoDeGeldGooier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM