isathepisa op 04 februari 2022 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Hoi Isa, excuses voor onze verlate reactie. Door een verandering in wetgeving zijn wij overspoeld met vragen en wij doen onze uiterste best om dit op te lossen. Wat vervelend dat het niet lukt om te spelen. Ik heb het...
Samenvatting wordt geladen...
IK heb geld op mijn rekening bij holland casino staan maar kan er niks mee ,ze vroegen om bank verificatie dus nog een storting weer niks wel van mijn persoonlijke bankrekening af
maar ze hebben problemen
bellen niks
live chat niks
geld opnemen kan niet
bizar
Ik wil gewoon relaxed een potje spelen of mijn geld terug en account opdoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2022 om 10:12 geantwoord
Hoi Isa, excuses voor onze verlate reactie. Door een verandering in wetgeving zijn wij overspoeld met vragen en wij doen onze uiterste best om dit op te lossen. Wat vervelend dat het niet lukt om te spelen. Ik heb het even nagekeken en als het goed is, is alles teruggestort. Ik hoor graag of ik nog iets voor je kan betekenen. Fijne dag! ED
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
