Mijn Klacht:
na 3 dagen proberen is het nog niet gelukt deze punten te
activeren.
Gewenste Oplossing:
dat hetgene dat wordt aangeboden aan de gasten ook daarwerkelijk lukt.
Klacht: favorites punten
bernard85 op 19 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Gast heeft directe link ontvangen om de punten alsnog te verzilveren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 19 juli 2012 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast heeft directe link ontvangen om de punten alsnog te verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Holland Casino beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
