Mijn Klacht:
is niet in te vullen via pc
Gewenste Oplossing:
geef de punten de eerste maal wanneer wij komen op vertoon van de kaart
Klacht: favorites punten
printemps op 25 maart 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Gast op 26 maart doorgegeven dat actie inmiddels is afgelopen maar dat wij alsnog de punten op de Favorites Card zullen bijschrijven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 26 maart 2013 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast op 26 maart doorgegeven dat actie inmiddels is afgelopen maar dat wij alsnog de punten op de Favorites Card zullen bijschrijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
