Klacht: Casino deelt uit

9jes21jim op 22 juli 2012 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen zodat de punten verzilverd kunnen worden.

Status Opgelost
Datum 22 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende keren geprobeerd om de favoritespunten bij te schrijven.
Volgens de kaart die van u heb gekregen is het eenvoudig,dan zal het wel aan mij liggen,maar ik krijg het niet voor elkaar.

Gewenste Oplossing:

Dat u mij de oplossing aandraagd wat ik moet doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 23 juli 2012 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast heeft directe link naar juiste pagina ontvangen zodat de punten verzilverd kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM