HCzijnoplichters op 18 november 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Holland Casino meldt dat de beloofde bonussen niet worden verstrekt, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. De klant voelt zich misleid door de promoties die niet worden nagekomen.
Ze proberen je te lokken met bonussen die ze vervolgens niet geven, zelfs niet na contact met de klantenservice
Alle bonussen waarvoor je stort of inzet uitkeren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
