Mijn Klacht:
15.000 favorites punten gekregen. Bijschrijving lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing om alsnog te punten te kunnen bijschrijven
Klacht: bijschrijving punten niet mogelijk
henny jager op 05 maart 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Gast 6/3 link toegestuurd zodat de punten te verzilveren zijn: www.hollandcasino.nl/favoritespunten
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Holland Casino
Heeft op 06 maart 2013 om 21:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast 6/3 link toegestuurd zodat de punten te verzilveren zijn: www.hollandcasino.nl/favoritespunten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
