Klacht: Beschuldiging van 2 fiches van 10

Marco liemburg op 29 mei 2023 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 29 mei 2023

Een bezoeker van Holland Casino in Sloterdijk heeft een klacht ingediend na beschuldiging van het stelen van twee fiches van 10 euro. Ondanks zijn ontkenning en het aanbieden van excuses, werd hem de toegang tot het casino voor zes maanden ontzegd. De klager vraagt zich af wat hij kan doen tegen deze beslissing, aangezien hij zich altijd aan de regels houdt.

Mijn Klacht:

Hoi met m liemburg ik speelde afgelopen zaterdag bij Holland Casino bij sloterdijk aan blackjack tafel van 10 ik speelde op de 6e en 1e box iedereen won maar er was 2 fiches van 10 onder mijn mouw en heb het weg gepakt
snel volgens de camera maar dat was niet van mij bleek achteraf en die man die naast me zat miste de uitbetaling en vroeg de camera beelden we speelden verder en werd later door 2 man meegenomen naar een kamertje zeiden dat ik 2 fiches had gepakt en heb mijn excuses aangeboden want was echt niet met opzet maar word nu voor 6 maanden de toegang ontzegd en wou graag een leugen test doen dat ik niet steel want kom vaker bij Holland Casino en dit is bij mij nooit overkomen wat kan ik hier tegen doen want ben me van geen kwaad bewust ik hou me altijd aan de regels hoop dat u dat kunt terug draaien dat ik een verbod heb van 6 maanden hartelijk dank m.liemburg

Gewenste Oplossing:

Nou dat me verbod van 6 maanden word iogeheven

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco liemburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM