Klacht: artiesten in Venlo

Ettertje2 op 22 juni 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Gast heeft vandaag een reactie op zijn klacht via mail ontvangen van Holland Casino Venlo

Status Opgelost
Datum 22 juni 2013

Een bezoeker van Holland Casino in Venlo uit zijn frustratie over de geluidsoverlast van artiesten die van beneden komt tijdens het pokeren op vrijdag. Deze hinder leidt hem en andere gasten ertoe om vaker naar een speelhal te gaan in plaats van te blijven spelen in het casino. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ga bijna altijd op vrijdag in Venlo pokeren maar ik erger me steeds meer aan de herrie [ van onze artiesten ] die van beneden komt,als ik er dan uit ben zou ik best nog even willen spelen op caribean stud of roulette maar door die klereherrie besluit ik de laatste tijd steeds vaker om dan maar naar een speelhal te gaan,eerst dacht ik nog dat ik misschien de enige was maar ik hoor bijna van iedereen dat ze zich er aan ergeren

Gewenste Oplossing:

een beetje achtergrondmuziek kan ik nog wel waarderen .
ik denk dat je het geld beter op een andere manier kunt besteden bijv. een bingo of een loterij met leuke geldprijzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 27 juni 2013 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast heeft vandaag een reactie op zijn klacht via mail ontvangen van Holland Casino Venlo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM