Klacht: Alles om jou verslaafd te krijgen

Maxxxjaij op 04 juli 2022 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een gebruiker uit zijn onvrede over de praktijken van Holland Casino, dat volgens hem te veel gericht is op het aanmoedigen van verslaving. Hij wijst op dagelijkse acties zoals het draaien van een rad of krassen voor prijzen, die kwetsbare spelers aantrekken en hen aanzetten tot terugkerende bezoeken voor gratis geld. De gebruiker betwijfelt de effectiviteit van de zelf in te stellen geldlimieten als oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Na een tijdje wat rondgekeken te hebben op de website, verbaast het me hoeveel een ,door nederland gefinancierde organisatie, doet om iedereen verslaafd te krijgen. Acties zoals elke dag aan het raad draaien of krassen om te winnen, zorgen dat de kwetsbare dagelijks terug moeten komen voor gratis geld.
Afschuwelijk als je dit als staat zijnde kan doen. En die geldlimieten zouden het moeten oplossen, die je zelf kan instellen.

Gewenste Oplossing:

Stop met dit soort promoties! In plaats van mensen verslaafd maken, zorg dat er meer hulp komt bij mensen wie verslaafd raken of zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maxxxjaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM