Pholys op 23 november 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een speler van Holland Casino heeft het gevoel dat zijn spelresultaten bij online gokken sterk worden beïnvloed door een algoritme. Hij merkt op dat de uitkomsten, zoals het trekken van kaarten bij blackjack, vaak in het voordeel van het casino zijn. De speler vraagt zich af wie deze situatie zal onderzoeken.
gezien het spelverloop van afgelopen week, krijg ik sterk de indruk dat door middel van gebruik van algoritme, mijn spel resultaten zeer sterk wordt beïnvloed. Bij mijn 20(black jack) trekt Holland Casino 21 of blackjack. Als ik pas op 17 trekt HC 18 of hoger. En dit zijn maar 2 kleine voorbeelden. Als mijn spel terug gekeken kan worden valt dit duidelijk op.
Wie gaat dit onderzoeken?
Onafhankelijk onderzoek hiernaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
