Klacht: teveel betaald voor sauerland reis

chris dingena op 10 februari 2016 over Holiday 1 b.v in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Holiday 1 b.v. heeft ontdekt dat zij tijdens hun verblijf in het Sauerland 100 euro meer hebben betaald dan andere gasten. Hoewel het bedrijf heeft beloofd dit bedrag terug te boeken, heeft de klant tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

tijdens ons verblijf in het sauerland bleek dat wij 100 euro meer hadden betaald dan de overige gasten. van holiday1 een brief ontvangen dat de 100 euro teruggeboekt zouden worden. (brief van 14 dagen geleden) . tot heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als het geld binnen is en de toegezegde tablet er is/

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holiday 1 b.v

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holiday 1 b.v nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM