Spacon op 19 juni 2018 over Holiday 1 b.v in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Holiday 1 b.v, ook bekend als 1-2 Butterfly, heeft een reis naar Sauerland gekocht voor 98 euro, die op 6 december 2017 door het bedrijf werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om terugbetaling en het doorgeven van bankgegevens, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen en is er geen reactie meer van het bedrijf. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting.
Bedrijf ook bekend als 1-2 Butterfly.
3 dgs. Sauerland-reis gekocht 11-12-13 december 2017, 2 personen, 98 euro.
Aankoopdatum 29-06-2017.
Door bedrijf geannuleerd op 06-12-2017. Op hun verzoek bankgegevens doorgegeven voor terugstorten geld. Vele mails later: niets gehoord, niets gekregen.
Telefoon in Nederland afgesloten.
Telefoon Duitsland: geen gehoor.
OPLICHTING (?!)
Als we onze 98,00 euro terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holiday 1 b.v
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holiday 1 b.v nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
