Mijn Klacht:
Op 20-04-2021 online een hogedrukreiniger besteld bij de Lidl maar tot op heden niets ontvangen.
Contact opgenomen met DHL en de medewerker van DHL geeft aan dat de Lidl contact met hun moet opnemen omdat informatie ontbreekt.
Kortom van de kastje naar de muur gestuurd en niet geholpen.
Klantenservice Lidl is slecht bereikbaar.
Vervolgens een medewerker van de klantenservice van Lidl gesproken en die zouden het oplossen maar er gebeurt vrij weinig.
Geld krijg je pas terug als je het pakket aan de deur weigert.
Best vreemd als er geen pakket komt.
Zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
geld terug of pakket binnen drie werkdagen leveren.
