Klacht: hoge omrekenkoers buitenlandse valuta + verkeerde prijs info op Ebay

op 28 mei 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het afrekenen van een op Ebay gekochte product wordt er een hoge omrekenkoers gerekend.

De vermelde totaalprijs op Ebay ligt aanzienlijk lager dan hetgeen je moet betalen via PayPal.
Omdat je via Ebay al een bindende overeenkomst het gedaan kan je ervoor kiezen om dit te negeren en de verkoper te duperen maar die is niet de oorzaak van het probleem en zou dus onterecht zijn.
Ik zou graag willen dat het werkelijke te betalen totaal bedrag bij Ebay wordt weergegeven. Zo hou jet het transparant en eerlijk en dit voorkomt narigheid bij zowel koper als verkoper.

Ik heb 2 aankopen gedaan:

Prijs volgens Ebay inclusief verzenden:121,03
Extra in rekening gebracht 3EP60531DU167125X 12,52

Totaal prijs PayPal na omrekenen valuta
Van bedrag €125,81 EUR
Naar bedrag £95,52 GBP
Wisselkoers: 1 euro = 0,732633 Britse ponden

Verschil 4,78 euro !!

Aankoop 2:
Vermelde prijs op Ebay 184,82

Betaald via PayPal 190,17

Verschil 5,35 euro!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het werkelijke te betalen totaal bedrag bij Ebay wordt weergegeven.
Het verschil/ teveel betaalde wordt terugbetaald (10,91)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paypal transactie