Klacht: geen levering van product (hoofdtelefoon hello kitty)

mennonieuwpoort op 27 mei 2014 over hofmanwear.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 mei hoofdtelefoon besteld
22 mei bericht dat product werd geleverd
Verschillende malen getracht contact te leggen maar tevergeefs
product niet geleverd dus lijkt gevalletje van oplichting

Gewenste Oplossing:

Product geleverd volgens afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hofmanwear.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - hoofdtelefoon vandaag geleverd dus gerustgesteld. Wat niet goed is dat er deze leverancier niet te bereiken is. Niet via de email en niet via de telefoon. Dat geeft in het geval dat zaken niet lopen zoals gewenst problemen waardoor het vertrouwen verdwijnt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten