Klacht: hoog bedrag

Tractor71 op 22 augustus 2019 over Hofman Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Hofman Incasso over de kosten die in rekening zijn gebracht na een rechtszaak. Ondanks een toewijzing van 73.000 euro door de rechter, vindt de consument de extra kosten van 1.188 euro plus 5 procent van het totale bedrag onterecht, aangezien er geen extra werkzaamheden zijn verricht. De consument vraagt zich af of deze kosten gerechtvaardigd zijn.

Mijn Klacht:

hofman heeft voor mijn advocaat beslag gelegd geld op een derde rekening. Nu heb ik een bedrag toegewezen gekregen van de rechter commisaris van 73000 euro. Hofman telde 1188 euro hiervoor maar ook nog eens 5 procent van het totale bedrag terwijl ze er niets extras meer voor hebben hoeven doen. Ik vind dit belachelijk nog eens 3600 voor hun. Het is toch mijn geld en heb nog lang niet alles. Mag dit?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik die 3600 niet hoef te betalen. Sterker nog dat ik ze wel krijg want ze hebben ze gewoon ingehouden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM