Klacht: Hof Domburg Wifi klacht niet opgelost

op 24 december 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hof Domburg chalet 324 geen of beperkt ontvangst van wifi
Na herhaaldelijk te hebben geklaagd bij de receptie hebben we nog steeds geen wifi in onze accomendatie
Een medewerker heeft dit ook erkend
Het antwoord op onze klacht is. Sorry het is een gratis dienst en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. Een compensatie is ook niet mogelijk.
Er wordt geadverteerd met GRATIS WIFI

In veel van onze vakantieverblijven kunt u gratis gebruikmaken van WiFi, zo kunt u tijdens uw vakantie onbezorgd internetten. Even uw mail bekijken, het laatste nieuws lezen of social media checken…

Helaas kunnen wij dit niet. Gratis of niet als je ermee adverteerder moet je het ook leveren.

Ik heb nu 2 pubers die op tilt slaan. Gezellig om zo kerst te vieren

Gewenste Oplossing:

Op 1ste kerstdag een werkende Wifi connectie of
Een redelijke compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 27 december 2017 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 27 december 2017 om 10:01 geantwoord

De park receptie geeft geen oplossing. Ben daar meerdere malen geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan H