Mijn Klacht:
Het mapje van de tablet is bij het uitpakken stuk.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe hoes voor de tablet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de tablethoes defect is geleverd. Kunt u een foto van het defect mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Een consument heeft een klacht ingediend over een beschadigd tabletmapje dat bij het uitpakken van een bestelling van Groupdeal bleek te zijn. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 02 september 2014 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de tablethoes defect is geleverd.
Kunt u een foto van het defect mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
