Klacht OTTO! Hoekbank -

Mijn Klacht:

Ik heb op 30-08-2017 een hoekbank besteld zou 5 weken duren heb hem nu nog steeds niet heb ondertussen 4 keer een uitstel gekregen aantal keer gebeld krijg alleen te horen is in productie sorry mevrouw u moet maar wachten vandaag weer gebeld kreeg weer te horen duurt nog 3 weken ja dagggg alweer ik wil gewoon die bank klaar

Gewenste Oplossing:

Als ik een datum krijg wanneer hij geleverd wors

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 31 oktober 2017 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marina29

Heeft op 31 oktober 2017 om 13:53 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

nee nog niet opgelost ze kunnen wel een mail sturen maar wanneer krijgen ze antwoord in de mail die ik ontvangen heb staat dit
Vandaag heb ik u een aantal keer proberen te bellen, helaas kon ik u niet bereiken. Wat vervelend dat
de levering van de bank steeds uitgesteld wordt, mijn excuses voor het ongemak.
Op dit moment loopt er een navraag bij onze leverancier over de levering van uw bank, zodra ik daar
een reactie op ontvang breng ik u gelijk op de hoogte.

Als u nog vragen heeft dan verneem ik dat graag.

ze kunnen ook even bellen hebben ze gelijk antwoord!!!!

Bericht van OTTO

8 jaren geleden - Wij hebben inmiddels telefonisch contact opgenomen met de klant. OTTO heeft de klant een korting aangeboden en de levertermijn doorgegeven. Met vriendelijke groet, OTTO klantenservice

Klacht: Hoekbank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen