Klacht: Hoe lang kan het duren???

op 21 juli 2017 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6-7-2017 is er voor mij een pakje aangekomen op het sorteer center van Schiphol (Douane).
Het gaat om 400 kleine magneetjes die ik nodig heb om een machine te bouwen.
wat van uit india werd bezorgt via een Nederlands bedrijf , dit duurde maar 24 uur!
Eenmaal bij de Douane aangekomen zit ik vanaf vandaag 21-7-2017 nog steeds te wachten op dit pakket want hij is nog steeds niet vrij gegeven door de douane.
Snap dat als het druk is het even kan duren maar kom op 3 weken kom op gaat om een pakket van nog geen eens een kilo???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket eindelijk thuis binnen krijg.
Dat de logistieke zaken bij de Douane beter op orde zijn en dat je hier over beter geinfomeerd word!
Zodat je thuis je eigen niet zit op te vreten over wanneer je iets krijgt.
Het is inmiddels gewoon belachelijk dat je zo lang moet wachten op iets.
Die Rot panda's waren immers ook gewoon op tijd in Nederland.

Alle klachten die gemeld zijn door RicoB