Klacht over DHL: Hoe betrouwbaar is de info va…

Mijn Klacht:

Volgens DHL ligt mijn pakket bij een servicepunt ( MDP5VQLM1D1) en daar ben ik inmiddels 2x geweest. Bestaat dit servicepunt nog wel? Het ziet er daar uitgestorven uit en volgens DHL moet het pakket daar toch liggen. Ik zit nu inmiddels al 2 weken op een pakket te wachten en volgens tracktrace systeem is het nog steeds onderweg. DHL neem je klanten niet in de Z..K.

Gewenste Oplossing:

DHL met een oplossing, was dat maar waar. Laat DHL dit maar beslissen. Gaan we kijken wat dat inhoud.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 24 december 2024 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kouki

Heeft op 24 december 2024 om 14:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Staat dat het is opgelost, DIT KLOPT NIET ALS IK MOET AFWACHTEN, DAN IS HET IN BEHANDELING. Verzender heeft dit al een week geleden gedaan en toe gaf het systeem aan dat dit niet kon omdat ik dit al had gedaan.

Klacht: Hoe betrouwbaar is de info van DHL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post