Mijn Klacht:
Van wasmachines tot computers: altijd de zekerheid van de juiste keuze, de beste prijs en de beste service, zoals gratis bezorging. Dat is zeker BCC!
Nou ik kan je vertellen dat ik nog nooit zo’n foute keuze heb kunnen maken.
BCC het bedrijf dat schijt heeft aan beschermend verpakkingsmateriaal, zoals piepschuim of karton. Stel je voor dat op de vloer stukjes piepschuim te vinden zal zijn na het uitpakken van het apparaat. Nee, dan kan je beter vol tegen een deurklink stoten. Kan het glas van een inductiefornuis prima tegen… of toch niet!
BCC dat schijt heeft aan de klant en het hen zelf laat uitzoeken. Bezorgers zijn zo weg gegaan met de woorden, we moeten maar een nieuwe afspraak maken. Als ik een kunstgebit zou hebben, zou die niet meer nodig zijn. Stond met een mond vol tanden… BCC dat gewoon de telefoon ophangt als het druk is. Bijdehand gaat doen aan de telefoon en waar een excuses te veel gevraagd is.
Iedereen kan dat fornuis meteen leveren, behalve BCC. Die weten weer niet wanneer zij het fornuis kunnen leveren. Dat je verder niet kan gaan koken en dat het rustig een aantal weken kan duren, hebben zij volkomen schijt aan… Je hebt als klant al immers betaald! Niet één keer is er toenadering gezocht of excuses aangeboden.
BCC, nou ik zeg voortaan nee!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik fatsoenlijk een excuses krijg. Verder hoef ik niets, want mijn geld zal niet meer aan dat bedrijf besteed worden.
