Klacht: Geld niet retour ontvangen

Natascha de Ridder op 31 augustus 2022 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Kiki de Ridder heeft namens haar dochter geklaagd over het niet ontvangen van een terugbetaling voor een ticket van HockeyLoverz, dat door corona niet doorging. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft zij geen respons meer ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar. Ze vraagt dringend om de terugbetaling van het ticketbedrag.

Mijn Klacht:

Hoe schandalig kan het zijn….Mijn dochter van (nu) 16 heeft met haar zuur verdiende geld een kaartje gekocht voor hockey loverz. Helaas gooide corona roet in het eten. Ook dit jaar ging het helaas niet door. Iedereen zou zijn geld terug krijgen. Nog steeds heeft zij niets ontvangen (en ook niet degene van wie zij ooit het ticket over heeft genomen).

Kiki de Ridder heeft meerdere pogingen ondernomen om met jullie in contact te komen. Eerst werd er nog geantwoord op mailtjes. Nu blijft het stil. Een telefoonnummer die nog beantwoord wordt, kan ik niet vinden.

Willen jullie nu heel snel het geld retourneren aan haar! Dit is echt schandalig
Kiki de Ridder
account code HL 82307

Met vriendelijke groet
Natascha de Ridder

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Natascha de Ridder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM