Mijn Klacht:
We hebben een product besteld. Na 5 weken nog niet geleverd. Ze reageren niet op emails. Bij annulering ook geen geld terug
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Niet geleverd krijgen van artikel
Rental Investments op 29 oktober 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een product besteld bij HLHV, maar na vijf weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en bij een verzoek tot annulering wordt er geen terugbetaling gedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
