Klacht: geen melding gehad van faillissement Hippetaartjes

JD1986 op 07 januari 2014 over hippetaartjes.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2014

Een klant heeft in november een workshop cake pops maken gereserveerd bij Hippetaartjes, die via vakantieveilingen.nl was aangeschaft. Na het betalen van een onverwachte zaterdagtoeslag van 20 euro, ontdekte de klant via Google dat het bedrijf failliet is, zonder enige officiële melding hierover te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in november gereserveerd voor de Workshop cake pops maken van 2,5 uur bij Hippetaartjes op de locatie Gouda / Moordrecht voor zaterdag 11 januari 2014. Deze workshop heb ik gekocht via vakantieveilingen.nl. Ik heb dit cadeau gedaan aan een vriendin.
Omdat de workshop op zaterdag plaats zou vinden moesten we opeens 20 euro extra betalen, aan ‘zaterdagtoeslag’, dit stond nergens aangegeven bij vakantieveilingen. Dit vond ik toen al schandalig, maar omdat ik de voucher al had gekocht, toch maar 20 euro extra betaald.

Nu moet ik via google te weten komen dat het bedrijf failliet is!
Ik heb hier geen informatie over ontvangen, ik had graag op de hoogte gesteld willen worden van het feit dat de workshop niet doorgaat en dat het bedrijf failliet is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hippetaartjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hippetaartjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten